Actualizat la 23 septembrie 2026

Politica de confidențialitate

Folosim datele necesare pentru a răspunde cererii tale și a organiza cursa. Nu trimitem mesaje publicitare doar pentru că ai completat formularul.

1. Operatorul datelor

WISE AUTO SRL, CUI 44673386, J12/3651/2021, Strada Trandafirilor nr. 98E, Dezmir, comuna Apahida, județul Cluj. Pentru întrebări despre date: office@wisecars.ro sau 0722 220 032.

2. Datele primite

Din formular primim numele, telefonul, ruta, adresa din oraș, data și ora, numărul de persoane, categoria mașinii, tariful și eventualele observații. Pentru preluare din aeroport cerem numărul zborului. Dacă soliciți scaun pentru copil, cerem doar vârsta și greutatea aproximativă necesare alegerii echipamentului; nu cere și nu trimite numele copilului sau documentele sale.

Păstrăm numărul cererii, starea, versiunea termenilor acceptați online și modificările administrative. Pentru cereri telefonice, înregistrăm sursa telefonică, fără să pretindem că ai bifat termeni online.

Găzduirea poate păstra date tehnice de acces și securitate. Aplicația folosește un identificator derivat din adresa IP pentru limitarea abuzurilor; nu îl folosește pentru publicitate.

3. De ce le folosim

Pentru a analiza solicitarea, a te contacta și a executa serviciul confirmat, prelucrarea se bazează pe demersurile cerute înaintea contractului și pe executarea contractului. Pentru documente fiscale folosim temeiul obligației legale. Protejarea site-ului și soluționarea incidentelor se bazează pe interesul legitim de a asigura funcționarea sigură, cu respectarea drepturilor tale.

4. Cine poate avea acces

Accesul este limitat la persoanele care gestionează rezervarea, șoferul desemnat și furnizorii tehnici necesari de găzduire, mentenanță și email. Comunicăm autorităților date numai în condițiile aplicabile. Nu vindem datele. Alertele email către operator nu includ numele, telefonul sau adresa clientului; detaliile se consultă în adminul protejat.

5. Păstrare

Păstrăm cererile cât este necesar pentru organizarea serviciului, gestionarea sesizărilor și apărarea drepturilor legale. Documentele contabile urmează termenele legale aplicabile. Datele tehnice folosite de aplicație pentru limitarea încercărilor sunt curățate periodic după expirarea intervalelor de protecție. Nu introduce date sensibile sau informații inutile în observații.

6. Drepturile tale

În condițiile legii, poți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate sau te poți opune anumitor prelucrări. Când utilizarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras. Scrie-ne la office@wisecars.ro; putem cere informații proporționale pentru verificarea identității.

Poți adresa o plângere ANSPDCP. Informații generale despre drepturi sunt disponibile și la Comisia Europeană.

7. Decizii automate și analiza utilizării site-ului

Tariful este calculat automat după ruta, ora și categoria aleasă; confirmarea cursei este făcută de o persoană.

Numai dacă alegi „Accept analiza”, folosim Google Analytics 4, încărcat prin Google Tag Manager. Analizăm paginile vizitate, sursa generală a vizitei, informații tehnice despre browser și dispozitiv, consultarea ofertelor, categoria aleasă, apăsările pe butonul de telefon și cererile salvate. O cerere trimisă nu este raportată drept cursă efectuată sau plată încasată.

Nu trimitem în Analytics numele, telefonul, adresa, numărul zborului, data cursei, observațiile, datele copilului ori referința rezervării. Identificatorii cookie sunt pseudonimi, nu o garanție de anonimat. Conectarea la serviciul Google transmite și date tehnice necesare conexiunii. Nu activăm Google Signals, personalizarea reclamelor sau colectarea automată a datelor completate în formulare.

Temeiul acestei analize este consimțământul tău. Îl poți refuza sau retrage din „Preferințe cookies”, fără să afecteze rezervarea. Retragerea oprește trimiterile noi; nu poate retrage cererile tehnice deja expediate și nu afectează legalitatea prelucrării anterioare.

Furnizorul este Google Ireland Limited. Procesarea poate implica infrastructură din afara Spațiului Economic European, în condițiile și cu mecanismele de transfer prevăzute în condițiile Google de prelucrare a datelor. Mai multe informații: politica Google. Detaliile despre stocare și alegerea ta sunt în Politica de cookies.